ヘルプ・お問い合わせ
お店へのよくあるお問い合わせ
- Q1：カラオケＣＬＵＢ ＤＡＭの会員システムについて教えて下さい。
- A：【アプリ会員】スマートフォンにてカラオケCLUB DAMのアプリをダウンロードすることでご利用いただけます。
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- 入会金無料／年会費無料
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会員特典：会員価格にてご利用いただけます。※一部割引率が異なる店舗がございます。
月２回のお得なクーポンの配信、及び誕生月にバースデークーポンの配信がございます。
- 【カード会員】 カラオケＣＬＵＢ ＤＡＭメンバーズカード
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- 入会金200 円／年会費無料
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会員特典：会員価格にてご利用いただけます。※一部割引率が異なる店舗がございます。
有効期限：発行日より1 年間となります。※ご入会時には、ご本人が確認できます免許証等をご用意ください。
- Q2：ビッグエコー会員ですが、カラオケＣＬＵＢ ＤＡＭでも会員料金で入店できますか。
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A：
カラオケＣＬＵＢ ＤＡＭはビッグエコーの姉妹店なので、受付にビッグエコー会員証をご提示いただければ、会員料金でご入店いただけます。カラオケＣＬＵＢ ＤＡＭをお気に入りいただければ、ぜひカラオケＣＬＵＢ ＤＡＭアプリ会員（無料）にご登録ください。会員様にはお得な情報をいち早くお伝えいたします。
※ただし、カラオケＣＬＵＢ ＤＡＭの会員証はビッグエコーではご利用いただけません。 - Q3：各店の料金・営業時間について教えてください。
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A：
サイト内の店舗情報、または直接店舗にお問い合わせ下さい。
料金・営業時間は定期的に変更になる場合がございます。
ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの特別期間は料金が異なる場合がございます。 - Q4：入店したときに記入する用紙は何のために使用していますか。
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A：
受付にてうかがっております内容はお名前、ご住所、お電話番号、生年月日、基本情報（人数・利用時間等）です。
これは未成年の入店時の確認と、お忘れ物があった際、お客様にご連絡をおとりできる状態にしているためのものです。また、お伺いした個人情報は適切に管理しておりますので、ご安心ください。 - Q5：カラオケＣＬＵＢ ＤＡＭのルームを楽器練習に利用しても構わないのでしょうか。
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A：
公序良俗に反しない範囲であれば楽器練習等にもご利用いただけますが、
他のお客様からの苦情があれば、店側の判断により楽器のご利用を中止して頂く場合もございます。
※カラオケをお使いにならない場合も、室料等は通常料金となりますのでご注意ください。 - Q6：1ドリンクオーダー制とは何ですか？
- A： ワンドリンクオーダー制とは、室料とは別料金でお一人様一品以上のドリンクのご注文を頂く制度です。
- Q7：配信されていない楽曲のリクエストをしたい。
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A：
以下のページより、楽曲のリクエストが可能です。
DAM公式サイト 楽曲リクエストページ
カラオケリクエスト決定曲紹介ページ
